上次笔者跟大家分享了德鲁克的著作《管理的实践》，这次再跟大家分享他的另一部著作《卓有成效的管理者》。虽然两书都在阐述关于作者对管理的理论、观点，但前者从宏观出发，以组织作为主视角。而后者则从微观出发，以管理者这一个体为主视角，通过严谨的逻辑、有说服力的案例充分说明如何成为一名卓有成效的管理者，以及这样的管理者其所在组织的意义。

作者在本书中，将卓有成效的管理者的特质分为以下几个方面：有效利用时间；把眼光集中在贡献上；充分发挥人的长处；要事优先；有效决策。作者认为：“管理者的工作必须要卓而有效”，这不仅是作为一名管理者的工作目标，也是起码的工作要求。从管理的角度，要求工作的有效性和较高的工作效率。有效性是管理者达成目标和绩效的必要手段，因此应该受到高度优重视。

1.有效利用时间。时间是工作中最稀有的资源，同时也是最特殊的。作者认为管理者应从时间安排上着手，减少非生产性工作所占用的时间，并以连续的3到4个星期作为一个周期，每天记录时间的使用情况，1年内记录2、3个时段。对记录进行检讨，持之以恒，调整自己，避免或减少时间的浪费。作者还给出了几个“标尺”：找出不必做的事。找出不必做的事是一件很难的工作，常见的“事必躬亲”、“事无俱细”就是这样，下属的不胜任、不可信有时候会成为一个很好的个借口。找到可以由别人代做的事。这是一个授权方面的问题，作者否定了充分授权后成为最闲散的经理人这一现象，原因是拿了薪水，就该做自己的工作。授权真正的内涵是把可由别人做的事情交付给别人。不要浪费别人的时间。请你想想看，我常做哪些浪费你的时间而又不产生效果的事情。这是一个很“真诚”的问题，是发现问题的有效方法。

2.把眼光集中在贡献上。注重贡献，懂得将自己的工作与长远目标结合起来。作为管理者，要自问“我可以做出什么贡献”。绩效、价值取向和未来的发展，都是思考贡献所应下功夫解决的重要事项。

3.充分发挥人的长处。用有一个有长处的人和用一个人的长处是我们工作中必须面对的事。前者是选人，后者是用人。选人，有内部和外部之分，用人最多就是内部调职了。用人长处，包容短板，说易行难。常见一些领导眼里只有缺点，看不到优点，这与其用人理念缺乏有关。用人时，一定要先对其优势与短板进行充分的分析，建立在合理基础上的决策，不仅是充人发挥其优势的开始，同时也是对其短板的接受。如此，日后的工作中自然不会放大其短板所带来的影响，优秀的管理者更会避免或降低其短板所带来的不良影响。

4.要事优先。卓有成效的秘诀是善于集中精力，把重要的事情放在前面先做，而且一次只做好一件事。管理者往往同时面临着很多的事务，此时，优先顺序很重要，优先处理哪一项业务成为选择，紧急的、重要的二者之间很难抉择。重要的一定是对贡献影响最大的，紧急的如果不做会有怎样的风险损失，充分的评做，那就是选择的结果。无论选择结果如何，都要充分完整的处理好，降低风险。

5.决策五要素。明确问题的性质，经常性的，通过建立规则解决；要确实找出解决问题时必须满足的“边界条件”；思考解决问题的正确方案是什么，这些方案必须满足哪些条件，然后再去考虑必要的妥协及让步，以期该决策能被接受；决策方案要考虑执行措施，确保决策可以执行；执行过程中重视反馈。